よくあるご質問
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業務内容について
- どんな旅行会社ですか?
- 少人数グループのプチ旅行から団体の貸切旅行まで、さまざまな形の旅行のプラン、手配、実施を承ります。
貸切バスやタクシーを使った旅行でも、飛行機やJRでの旅行でも、ホテルだけでの手配でも。海外旅行も承ります。
→ 貸切旅行(団体・個人)
また、地元香川の素材を生かしたオリジナルクルーズや体験、セスナ遊覧などもたくさん実施しています。
→ 東交オリジナルツアー - 営業時間について教えてください。
- 平日の午前9時~午後5時までです。
日曜日・祝日はお休みです。
また、年末年始、お盆もお休みです。
業務内容について
- 家族旅行や団体旅行を計画しています。どのように進めればよいでしょうか?
- お電話またはこちらよりお問い合わせください。
お客様のご希望をもとに、営業担当者が訪問やメール等の方法でプランニング・お見積もりをさせていただきます。 - 団体旅行・手配旅行の代金のお支払いはどのようにすればよいでしょうか?
- お客様のご希望に合わせます。お振込・集金・クレジットカード払いなどからお選びください。
なお、クレジットカードでのお支払は店頭のみ可能です。 - どんなツアーを実施していますか?
- 地元香川の素材を生かしたオリジナルクルーズや体験、セスナ遊覧などをたくさん実施しています。
個人で参加できるもの、貸切でご利用いただけるものなどさまざまです。
→ 東交オリジナルツアー - 東交オリジナルツアーへの申込方法は?
- こちら(東交オリジナルツアーのリンク)よりお申込いただけます(メールアドレスが必要です)。
メールアドレスをお持ちでない方はお電話にてお申込ください。
お支払はお振込またはクレジットカードにてお願いしております。 - 東交オリジナルツアーのキャンセル方法は?
- ご利用の4日前までのお取消しの場合は、お申込受付時に届いておりますメールに記載のURLにてお取消しのお手続きをお願いいたします。
ご利用の3日前以降のお取消しの場合は、お手数ですが東交トラベルまでお電話にてご連絡ください。 087-821-1119 - 東交オリジナルツアーの催行・中止の判断はいつされますか?
- 貸切型のツアーはお申込いただいた後、手配可能かどうかを確認しなるべく早く回答し、手配可能である場合は、その時点で催行確定となります。
個人参加型(募集型)のツアーは最小催行人員に達した場合に催行確定となり、確定次第直ちにご連絡差し上げます。お申込人数が少ない場合でも5日前までには催行判断を行い、ご連絡差し上げます。
貸切型・個人参加型を問わず、催行確定となったものであっても、天候によっては直前で中止となる場合もありますので、ご了承ください。
なお、その際は代金をすべてお返しするか、代金をそのままお預かりし、別の日に延期いただくかご判断いただきます。 - 悪天時の判断・中止について(連絡方法)
- 自然相手のプランが多く、天候によっては中止の判断をせざるを得ない場合があります。
天気予報を基に、航空会社様や船会社様とも連携を取りながら、早めに判断させていただきますが、直前の判断になる場合もありますので、ご了承ください。
なお、早めかつ正確に情報をお伝えしたいため、連絡方法は原則としてお電話とさせていただきます。 - 予約する際、年齢はいつのものを入力すればよいでしょうか?
- ご利用当日現在の年齢をお教えください。
- 集合場所・のりばについて教えてください。
- こちらにてご確認ください。
分かりにくい場合はお電話にてお問い合わせください。 087-821-1119